Monat: Juli 2020

In seinem Buch „Die Psychologie des Überzeugens“ beschreibt der Psychologie-Professor Robert Cialdini sechs Prinzipien, die Menschen dazu bringen, freiwillig Dinge zu tun, die sie sonst nicht tun würden.

Das vermutlich mächtigste dieser Prinzipien ist das Prinzip der Konsistenz und des Commitments. Mit ziemlicher Sicherheit bist auch du diesem Prinzip schon einmal auf dem Leim gegangen. Konsistenz und Commitment können zur Manipulation verwendet werden. Vor allem die sogenannte Fuß-in-der-Tür Technik (Foot-in-the-door) und das Lowballing sind Techniken werden häufig angewendet, um Menschen über den Tisch zu ziehen. Das Prinzip der Konsistenz kannst du aber auch (nicht-manipulativ) in deinen Verhandlungen und Gesprächen verwenden. In diesem Video erfährst du, wie das Konsistenz-Prinzip funktioniert, wie du dich gegen Manipulation mit diesem Prinzip wehrst und wie du selbst Konsistenz und Commitment in deinen Gesprächen und Verhandlungen verwenden kannst.

Was ist eigentlich sanfte Schlagfertigkeit? Stell dir folgendes vor: Da knallt dir plötzlich jemand einen dummen Spruch vor die Nase – und du bist einfach sprachlos, findest keine Worte, um dich zu wehren und stehst da, wie ein begossener Pudel.

Noch unangenehmer wird es, wenn der dumme Spruch oder die Killerphrase von jemandem kommt, bei dem du mit schlagfertigen Antworten (wenn sie dir denn einfallen) höllisch aufpassen musst. Zum Beispiel von deinem Chef, einem langjährigen Kollegen oder deinen Schwiegereltern. In solchen Fällen hilft dir sanfte Schlagfertigkeit. Damit kannst du jeden Spruch und jeden Angriff geschickt kontern und dich wehren, ohne Konflikte zu provozieren oder dir die Karriere zu versauen. Gerade im Job ist sanfte Schlagfertigkeit für dich deshalb enorm wichtig. Sanfte Schlagfertigkeit ist übrigens gar nicht schwer. Manchmal genügt schon Körpersprache, um die Oberhand zu behalten und als Gewinner aus dem Gespräch zu gehen. Hier lernst du 4 Techniken der sanften Schlagfertigkeit kennen, die dir gerade im Beruf wirklich weiterhelfen.